Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Piala Dunia.
01 Apakah Info Piala Dunia memiliki lisensi resmi dan dapat diverifikasi?
+
Ya, Info Piala Dunia beroperasi di bawah lisensi Gaming dari Curacao eGaming (nomor lisensi 1234/JOT). Anda dapat memverifikasi lisensi tersebut dengan mengunjungi situs regulator dan memasukkan nomor lisensi, atau dengan memindai QR code yang tertera di halaman 'Tentang Kami'. Lisensi ini memastikan bahwa platform kami tunduk pada audit rutin dan standar keamanan yang ketat.
02 Bagaimana cara mendaftar dan memverifikasi identitas saya di Info Piala Dunia?
+
Kunjungi halaman 'Daftar' di situs kami, isi formulir dengan data diri yang valid (nama, email, nomor telepon). Setelah akun dibuat, kami akan mengirim tautan verifikasi ke email Anda; klik tautan tersebut untuk mengaktifkan akun. Untuk memenuhi persyaratan KYC, upload salinan KTP atau paspor serta bukti alamat (tagihan utilitas) melalui menu 'Verifikasi Akun'. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1x24 jam kerja.
03 Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk deposit dan penarikan di Info Piala Dunia?
+
Info Piala Dunia mendukung deposit via transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (OVO, Dana, GoPay, LinkAja), serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit dengan e-wallet dan crypto diproses secara instan, sedangkan transfer bank memerlukan 1-3 jam kerja. Penarikan dapat dilakukan ke rekening bank yang sama atau ke dompet digital, dengan waktu proses 1-2 jam kerja untuk e-wallet dan 1-3 hari kerja untuk transfer bank.
04 Berapa kali saya harus memenuhi wagering requirement sebelum bisa menarik bonus selamat datang di Info Piala Dunia?
+
Bonus selamat datang di Info Piala Dunia dikenakan syarat wagering 35x, yang berarti total nilai bonus harus dipertaruhkan 35 kali sebelum penarikan diizinkan. Wagering hanya berlaku untuk jumlah bonus, bukan deposit awal. Anda memiliki waktu 30 hari sejak bonus dikreditkan untuk memenuhi syarat tersebut; jika tidak terpenuhi, bonus dan kemenangan yang berasal darinya akan hangus.
05 Berapa batas penarikan maksimum per hari dan bagaimana proses penarikan besar di Info Piala Dunia?
+
Setiap akun Info Piala Dunia dibatasi penarikan Rp50.000.000 per hari dan Rp200.000.000 per bulan. Jika Anda menang lebih dari batas harian, sisa saldo akan diproses pada hari kerja berikutnya. Untuk penarikan di atas Rp10.000.000, tim kami akan melakukan verifikasi tambahan dan mungkin meminta dokumen pendukung, biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja.
06 Apa yang harus saya lakukan jika mencurigai ada aktivitas tidak sah pada akun Info Piala Dunia saya?
+
Segera hubungi dukungan pelanggan Info Piala Dunia melalui live chat 24/7 atau kirim email ke [email protected], sampaikan detail transaksi yang mencurigakan. Kami akan membekukan sementara akun Anda sambil melakukan investigasi. Ganti kata sandi Anda dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui menu 'Keamanan Akun' untuk melindungi akun di masa depan.